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Si han pasado más de 10 días hábiles desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para realizar una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.
No será apta para devolución o cambio si la prenda ha sido usada o muestra signos de desgaste, si no se devuelven con las etiquetas originales y en el embalaje original, si ha pasado el plazo de devolución establecido o si ha habido daños causados por el cliente.
Existen artículos que no son cambiables, incluyendo vestidos de fiesta y accesorios.
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Solo se realizan cambios de artículos si hay error en el talle, color o si el producto recibido es diferente al que se compró originalmente.
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